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Sommaire du
15/02/2005
Que peut-on demander ?
Se protéger ?
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Le mois prochain :
Création de mots de passe surs.
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Pas facile de comprendre Internet quand on est novice !
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Garder vos informations personnelles privées
Nous avons vu le mois passé que faire des achats en ligne ne présentait pas grand danger à condition de respecter quelques règles de prudence. Lors de vos achats sur le Web, vous devez garder à l'esprit que si les commerçants en ligne cherchent à vous vendre des biens, ils peuvent également rechercher à collecter des informations personnelles à votre propos et concernant vos habitudes de navigation. Pourquoi ? Dans le meilleur des cas, c'est pour rendre votre expérience d'achat plus agréable. Ou parce qu'ils veulent vous en vendre davantage ?
Quelles sont les informations demandées par les commerçants en ligne ?
Certaines des informations collectées par les commerçants (numéro de carte de crédit, adresse et numéro de téléphone, etc.) sont indispensables pour payer le produit que vous achetez. D'autres (l'adresse de livraison, les listes d'articles...) peuvent vous épargner de saisir de manière répétitive plusieurs fois les mêmes informations. Il n'y a donc aucune malice à cela.
En suivant les différents écrans auxquels vous serez confronté, vous remarquerez souvent que de nombreux magasins en ligne vous proposent de vous envoyer des offres spéciales ou de vous faire connaître les produits et services d'autres sociétés. Prudence ! En effet, pour les obtenir, vous devez laisser vos coordonnées complètes. Il est donc essentiel, dans ce cas, de connaître le sort qui sera réservé à vos données. Serviront-elles uniquement au commerçant ou, au contraire, les vendra-t-il à des sociétés qui recherchent des adresses pour vous inonder de spam ?
Pour parvenir à leurs fins, ils utilisent différents moyens. Le plus fréquent est l'utilisation de formulaires que vous remplissez ou d'options que vous choisissez en cochant les cases. Faire ce choix revient à accepter ou refuser la réception de ces offres. Vérifiez donc bien si le commerçant n'a pas activé cette demande par défaut.
Malheureusement, tout n'est pas si simple et certaines informations sont capturées à votre insu via l'utilisation de cookies. Qui plus est, accepter des services tels que les logiciels gratuits est un moyen fréquemment utilisé pour installer un logiciel espion (spyware) sur votre ordinateur.
Que pouvez-vous faire pour vous protéger ?
Une série d'actions simples permet de limiter les risques :
- Divulguez uniquement les informations absolument nécessaires pour permettre votre achat.
- Assurez-vous que le site est responsable de l'utilisation des informations que vous lui transmettez et qu'il ne les utilisera pas à des fins publicitaires.
- Pour cela, lisez la déclaration de confidentialité et/ou les conditions d'utilisation du site avant de faire vos achats. Cette déclaration doit vous indiquer à quelle fin vos informations vont être utilisées. Fuyez les sites qui ne les indiquent pas ! Ainsi, certains points sont-ils obligatoires :
- Quelles informations le site Web collecte-t-il exactement sur vous.
- Comment accéder à vos informations personnelles, stockées par le commerçant
- Comment mettre un terme à la collecte des informations vous concernant.
- Vérifiez toutes les cases à cocher. Certains sites présument qu'ils ont le droit de partager les informations vous concernant et cochent les cases pour vous.
- Veillez à faire vos achats sur un serveur sécurisé (voir la lettre du mois dernier)
- Si l'on vous demande de créer un mot de passe, choisissez-en un simple, sûr (évitez les dates de naissance, les numéro de téléphone, le nom de votre fille...) et gardez-le secret. Utilisez un mélange de lettres majuscules et minuscules et de chiffres. Petit truc: cherchez une phrase facile à retenir et prenez-en les initiales. Ainsi la phrase :"Un train peut en cacher un autre" peut donner le mot de passe "1Tpec1A"
- Utilisez un mot de passe différent pour chaque site.
- Ne transmettez JAMAIS ce mot de passe par mail, surtout si la demande à l'air de provenir du commerçant en ligne.
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