Internet simple pour tous

Même si une seule fois depuis la naissance de ce blog, pour un article consacré à une société concurrente, j'ai été contacté par un avocat et mis en demeure de supprimer le billet en question, on peut estimer que la liberté de parole existe bel et bien en Belgique.

C'est loin d'être le cas partout dans le monde. Blogueurs sans Frontières est là pour nous le rappeler : il s'agit d'un projet de réseau social de blogueurs du monde entier dont l'objectif est de fédérer les blogueurs derrière une idée simple : liberté d’opinion pour tous..

Trop de blogueurs, qu’ils soient journalistes ou tout simplement citoyens du monde, sont censurés, emprisonnés, parfois assassinés pour le seul fait de bloguer, de s’exprimer et donner leur opinion, droit humain inaliénable. Cette situation est inacceptable.

Blogueurs sans Frontières doit devenir un espace de dialogue, d’aide et de soutien à tous les blogueurs et blogueuses du monde entier.

Sans vouloir jouer au pirate ou lutter contre la législation en vigueur en matière de copyright, il faut quand même reconnaître que pouvoir effectuer des copier-coller du contenu de documents PDF est un fait normal. Et pourtant... Combien de fois ne rencontre-t-on pas, sur Internet, des fichiers PDf que leur auteur a protégé de manière à rendre en impossible la copie ou l’impression.

Si cette copie n'est pas frauduleuse et repose sur le principe de "l'usage loyal", elle et parfaitement légale.

Pour faire sauter ce verrou gratuitement, vous pouvez utiliser les services de FreeMyPDF

Il suffit de choisir le fichier sur votre disque dur (maximum 7Mb) et de l'envoyer sur le serveur. Le document débarrassé de ses verrous pourra ensuite être enregistré en local et utilisé librement.

Le garage Mononk est le concessionnaire Citroën de la région de Soignies.

Son ancien site avait déjà été réalisé par nos soins, mais son gérant, monsieur Vincent Dauchot, avait envie d'un site qu'il puisse gérer de manière autonome.

Nous lui avons donc installé un CMS et développé une interface qui corresponde aux nouveaux standards graphiques de la marque aux chevrons.

Afin d'assurer une maintenance minimale du contenu, la gamme envoie directement vers les pages correspondant à chaque modèle sur le site du constructeur. Les menus n'étant pas figés, il pourra, à sa guise, enlever ou ajouter un modèle en fonction de l'évolution de la gamme.

Un moteur de recherche permet de trouver les informations propres au site et un chemin de progression informe le visiteur de son emplacement dans le site.

Nous avons, durant l'année 2009, fait analyser le temps passé par les membres de notre société pour chaque projet. Il en ressort que le temps accordé en support est très – trop – important et nuit à notre travail.

Pour assurer la pérennité de notre société, nous nous voyons dans l'obligation de facturer le temps consacré à résoudre des problèmes dont nous ne sommes pas responsables. En voici quelques exemples typiques :

• modification de DNS pour diriger le site vers un autre hébergement
• générer un nouveau mot de passe car le client l'a oublié ou perdu
• manipuler les bases de données en raison de l'effacement de données dû à une mauvaise utilisation du CMS
• recouvrement de pages effacées maladroitement
• gestion d'images (redimensionnement, renommage...)
• création ou suppression d'adresses mail
• encodage de contenu et maintenance du site
• adaptation d'un site au tout dernier navigateur X sorti après la mise en ligne du site...

Vous l'avez compris : ce support ne couvre que des opérations dont Easy-Concept n'est pas responsable. Il va de soi que le temps consacré à la recherche de solutions pour d’éventuels problèmes relatifs au CMS, à des modules développés par nos soins ou à l’hébergement continueront à être pris en charge gracieusement.

Nous leur proposons deux solutions afin de coller le plus fidèlement possible à leurs besoins :

• Ils souhaitent la solution la plus simple : nous leur faisons parvenir une facture de 245 euros HTVA qui couvre une année de support, sans limite de temps. Cette facture est établie de manière annuelle.
• Ils ne veulent pas prendre le forfait support ? Lors du contact support avec un membre de notre équipe, nous comptons le temps passé à leur répondre et à apporter la solution à leur problème. Une facture est envoyée couvrant les supports du mois (au tarif de 1,25 euros HTVA par minute), avec un minimum de 15 euros HTVA.

Par mesure de facilité, les clients sont invités à signaler s'ils souhaitent le forfait de support. Si, par contre, la tarification à la minute est la solution choisie, ils n'ont rien à faire. Celle-ci sera appliquée automatiquement lors du prochain appel.

La crise frappe durement le secteur de la vente traditionnelle... Cela ne fait aucun doute. Par contre, nombreux sont les commerçants qui souhaitent se lancer dans la création d'un site de vente en ligne : quelques 80 boutiques sur Internet voient ainsi le jour mensuellement en Belgique ! Les raisons de ce choix stratégique sont multiples :

• Les propriétaires d'un site Internet de présentation n'ont qu'à ajouter l'option de vente à leur site statique.
• Le marché potentiel est gigantesque
• Il est devenu impérieux d'être présent sur Internet si on veut éviter de souffrir d'avantage de la concurrence.
• Les concurrents ne sont pas arrêtés par la frontière. Si un belge ne prend pas son créneau de vente, un Français ou un Luxembourgeois s'en chargera sans difficulté. Et ce, d'autant plus que les extensions en .be ne sont pas conditionnées à une présence physique sur le territoire.
• Le confort pour le client est indéniable : pas besoin de se déplacer, de se parquer, pas de pluie ni de neige, pas de file aux caisses ou aux cabines d'essayage...
• Les prix pour le client sont souvent plus intéressants que dans les commerces traditionnels
• Le chiffre d'affaire des commerçants belges en ligne a augmenté de 20% en 2009, même si le montant moyen de la transaction a baissé de 10 %, ce qui tend à prouver que les clients ont pleinement confiance dans les moyens de paiement proposés.
• Le risque financier d'une telle entreprise sur Internet est minime par rapport au chiffre d'affaires
• Les entreprises wallonnes peuvent bénéficier d’une prise en charge de 50% par le biais d’une aide de la Région Wallonne.

Alors... Contactez-nous ! Nous pourrons construire ensemble votre catalogue et proposer la vente en ligne grâce à Ogone dont nous sommes partenaire certifié

Aviary.com est un service (anglophone) en ligne sur lequel vous trouverez des logiciels spécialisés dans les différents domaines graphiques :

• Image Editor (Phoenix ), un éditeur d'images et de retouches photos
• Effects Editor (Peacock) se spécialise dans les effets (pour créer de nombreux motifs, des textures, des fonds...)
• Images Markup (Flacon) petit couteau suisse de la gestion de l'image
• Color Editor (Toucan) sert à créer des nuanciers
• Vector Editor (Raven) pour éviter de devoir acheter Adobe Illustrator
• Screen Capture un plug-in pour Firefox vous permettant d'effectuer des captures d'écran

L'avantage indéniable de cette suite, même si elle est plus lente qu'un logiciel installé en local, est qu'elle est entièrement gratuite !

En supplément à ces applications graphiques, vous pourrez également utiliser Audio Editor (Myna), un programme musical qui permet de mixer des morceaux, d’appliquer des effets sonores, d'enregistrer des instruments ou votre voix.

Si vous souhaitez créer un site Internet qui propose la vente en ligne, il faudra inévitablement faire appel à un système de paiement en ligne. Après avoir fait le tour de plusieurs systèmes, nous avons décidé de travailler avec Ogone.

Après plusieurs intégrations, nous sommes devenus partenaire certifié Ogone. Cette certification garantit que nous avons suivi avec succès une formation organisée par Ogone et prouvé, par le biais de plusieurs projets, notre capacité à intégrer les solutions de paiement Ogone.

Voici quelques explication à propos des services couverts par Ogone :

Ogone e-Commerce est une solution de paiement conçue pour le commerce électronique. Dès que le client a exprimé sa volonté de procéder au paiement, le site e-commerce du marchand le redirige vers le site Ogone. Ogone e-Commerce recueille les informations nécessaires et traite la demande de paiement. Après vérification du paiement, Ogone notifie le site e-commerce du marchand et redirige le client vers celui-ci. Ce processus peut être transparent pour le client. Le marchand peut ensuite se connecter au site Ogone pour administrer ses paiements.

Ogone met également à la disposition des marchands une interface complète et conviviale permettant de gérer les transactions et mettre à jour les paramètres du compte.

Moyens de paiement disponibles

Pour pouvoir utiliser Ogone e-Commerce, vous devez disposer d'un contrat avec une banque pour les moyens de paiement de votre choix.

Dès que vous aurez créé votre compte test Ogone, vous disposerez d'un tutoriel ainsi que de toute l'information technique nécessaire afin de configurer et d'utiliser Ogone e-Commerce.

Au début de cette année, Ludy évoquait sa vision de l'évolution d'Internet. Il y parlait, sommairement, de "Cloud Computing".

De quoi s'agit-il exactement ?

Le mot "cloud" signifie "nuage" en anglais. ce concept vaporeux est utilisé pour représenter les capacités de serveurs répartis sur Internet. Chacun d'entre eux est interconnecté, ce qui leur procure de sérieux avantages et des possibilités de services indéniables.

De nos jours, lorsque vous allumez votre ordinateur, vous y trouvez tous les programmes avec lesquels vous travaillez quotidiennement (Traitement de texte, tableur, logiciel de présentation...). Une panne, un changement de poste... et il se peut que vous ne trouviez pas l'application indispensable à votre travail.

Avec le "Cloud Computing", les programmes ne sont pas installés sur votre ordinateur mais sur des serveurs en ligne. Une simple connexion Internet et un navigateur suffisent pour y accéder... Que vous soyez chez vous, au bureau ou en déplacement, vous retrouvez vos documents et vos applications préférées.

Les avantages de ce genre de concept sont assez clairs :

• Vous n'êtes plus propriétaires de vos applications. Vous n'avez donc plus à vous soucier de leur maintenance ni de leur mise à jour.
• Vous ne devez plus télécharger ni installer quoi que ce soit.
• Votre disque dur ne risque plus d'être saturé. Tous vos documents sont en ligne.
• C'est le prestataire de service qui a en charge l'installation, la maintenance et les mises à jour de ses serveurs
• Vous n'êtes plus obligé d'acheter un groupe de logiciels. Vous ne payez que ce que vous utilisez réellement.. selon votre consommation réelle.
• Vous gagnez en flexibilité

Il arrive parfois que votre ordinateur soit infesté par un logiciel malveillant grâce auquel le pirate a la possibilité d'avoir accès à certaines de vos données. La meilleure manière de les éliminer est d'utiliser plusieurs antispywares. En effet, aucun d'entre eux n'est cacapble d'éliminer 100% des cibles.

Je vous donnais quelques conseils et vous recommandais deux logiciel dans un billet précédent..

En voici trois autres que je tiens à porter à votre connaissance :

Hijackfree
Outre le faite que ce programme permet aux utilisateurs expérimentés à détecter et à supprimer tous les types d'HiJacker, Spyware, Adware, Trojans et vers, il permet également de visualiser quels programmes utilisent quels ports ainsi que les applications qui se chargent au démarrage de l'ordinateur.

Spywareblaster
Ce programme empêche les spuware de s'installer sur votre ordinateur en restreignant le champ d'action des sites potentiellement dangereux.

Superantispyware
L'analyse de votre système sera très minutieuse avec ce logiciel : en plus des fichiers et de la mémoire, il analysera également la base de registre de Windows.

D'après l'éditeur de ce logiciel, cette nouvelle version de Firefox devraient répondre à de nombreuses attentes des utilisateurs :

• Personnalisation : Firefox dispose de plus de 6 000 modules complémentaires pour vous aider à le personnaliser et l'adapter à vos besoins. De plus, il est maintenant doté d'un nouveau type de thème appelé Personas, qui permet aux utilisateurs de changer l'apparence de Firefox d'un simple clic.
• Performance : Firefox est en permanente amélioration afin de l'adapter à votre manière d'utiliser Internet. Par exemple les onglets s'ouvrent plus rapidement et la barre d'adresse intelligente fournit des résultats encore plus vite. Les performances JavaScript, réceptivité générale du navigateur et vitesse de démarrage ont ainsi été améliorées.
• Multilingue : disponible dans plus de 70 langues !
• Sécurité : protège votre navigateur contre les plugins qui ne sont pas à jour afin que vous puissiez naviguer en toute sécurité.
• Graphisme : supporte les nouveaux attributs CSS comme les dégradés, la taille des arrière-plans et les évènements pointeurs.
• Stabilité : changement dans l'interaction entre les logiciels tiers et Firefox afin d'éviter les plantages.